El sector restaurantero es uno de los más competidos en la actualidad, por eso es indispensable una buena estrategia de marketing digital que permita a los restaurantes destacar entre la multitud. En un mundo donde los consumidores cada vez más dependen de internet para descubrir nuevos lugares para comer, hacer reservas y compartir sus experiencias, una presencia digital bien gestionada es un factor indispensable para atraer y retener clientes. En esta ocasión te ayudaremos a comprender porque es necesario el Marketing Digital para Restaurantes.
¿Qué es el Marketing Digital para Restaurantes?
El marketing digital es un conjunto de estrategias aplicadas en diferentes canales en línea, diseñadas para promover y posicionar un negocio en el entorno digital.
Aunque el marketing para restaurantes también tiene el mismo objetivo, a diferencia de otras industrias este busca satisfacer una necesidad inmediata, el hambre. Por eso en el sector restaurantero se utilizan estas estrategias no solo para aumentar la visibilidad de un restaurante si no para ofrecer mayor comodidad, inmediatez y practicidad a los posibles clientes.
¿De que manera se crea una estrategia de Marketing Digital para Restaurantes?
Al igual que en cualquier estrategia de marketing, todo comienza con un plan, a continuación, algunas de las cosas más importantes que deben considerarse en la elaboración de este plan:
Considerar en que situación se encuentra el negocio
No es lo mismo desarrollar un plan de marketing para la apertura de un restaurante que para un restaurante ya establecido.
Evaluar el estado actual del negocio es necesario para identificar sus fortalezas y debilidades, y determinar cuáles son los objetivos que quieres alcanzar a corto y largo plazo.
Análisis de mercado
Para garantizar una estrategia exitosa, es necesario investigar y comprender el mercado local, identificar a la competencia y conocer cuales son las tendencias y preferencias de los clientes.
Siempre es buena idea dar un vistazo a que es lo que funciona en la competencia, conocer el rango de precios de sus platillos, cual es la opinión de sus clientes o que tipo de promociones publicitan, esta información puede ser valiosa para fortalecer tu estrategia.
Establece objetivos realistas
Lograr tus objetivos debe ser una posibilidad real, es decir que deben seguir una meta especifica, alcanzarse en un periodo determinado y sobre todo debe existir una forma de medir los resultados.
Por ejemplo, si tu objetivo es crecer en las redes sociales primero debes tener en mente el número de seguidores que deseas alcanzar, el plazo de tiempo en el que esperas lograrlo y una vez ejecutada la estrategia medir los resultados para conocer si se cumplió la meta.
Conoce tu presupuesto
Para alcanzar tus objetivos deberás asegurarte de contar con el presupuesto adecuado, por ello debes tener en mente una cifra que no sea insuficiente, pero que tampoco exceda tu presupuesto disponible.
Tener una cifra clara antes de ejecutar una estrategia te ayudará a evitar posibles problemas cuando llegue el momento.
¿Qué estrategias digitales utiliza el Marketing para Restaurantes?
Las técnicas más comunes que se aplican en el marketing para restaurantes son:
Página Web
Un restaurante puede crear una página web o fortalecerla en caso de ya contar con una. La página web no solo brinda visibilidad online, es una oportunidad única para conseguir clientes potenciales.
Además de ofrecer información más clara como la ubicación, el horario de servicio o el menú, a través de una página web existe la posibilidad de ofrecer reservas programadas, promociones y descuentos exclusivos online incluso la opción de entrega a domicilio si es que tu local ofrece este servicio.
SEO
El posicionamiento SEO es indispensable para obtener mejores resultados con tu web.
Utilizar las palabras clave adecuadas y optimizar tu contenido puede ayudarte a que los clientes encuentren más fácilmente tu web o vean información de tu negocio en los primeros resultados de los buscadores.
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Crear un perfil en Google my business
Un perfil de negocios hará más fácil para tus clientes encontrar la ubicación de tu negocio, además de la información básica de tu restaurante podrás colocar información adicional como fotografías, tu logo, un enlace a tu sitio web, o hasta la posibilidad de que los usuarios coloquen una reseña de su experiencia.
Redes sociales
Las redes sociales no solo sirven para hacer amigos, son una poderosa herramienta de marketing digital para tu restaurante.
Pueden utilizarse para aumentar la difusión de tu negocio y crear una comunidad alrededor de ellas, saca provecho de redes sociales como Instagram o Facebook para compartir información relevante con tu audiencia. Desde el menú del día, el lanzamiento de un nuevo platillo, una promoción o hasta un meme, todo es válido para conectar con tus seguidores y atraer nuevos clientes.
Además, las redes sociales permiten la interacción directa con tus consumidores, lo que te ayudará a resolver dudas, recibir retroalimentación y mejorar la experiencia de tus comensales.
Publicidad pagada
La publicidad pagada en redes sociales o en los buscadores puede ser una de las rutas más eficaces para obtener mayor visibilidad de tu restaurante durante un tiempo determinado.
Destinar parte de tu presupuesto a ello puede ser una inversión inteligente para atraer más clientes. Es posible utilizar plataformas de publicidad pagada en Facebook, Instagram y Google para crear anuncios dirigidos específicamente a tu audiencia objetivo.
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¿Cuál es la importancia del Marketing Digital para Restaurantes?
En la actualidad para que un restaurante destaque no solo es necesario tener platillos de calidad, un excelente servicio y una buena ubicación, la presencia digital se ha convertido en algo fundamental para garantizar la obtención de clientes potenciales o la fidelización de tus clientes actuales.
A través del Marketing Digital para Restaurantes es posible alcanzar y atraer un público mucho más amplio, pero es mucho más que eso, se trata de una inversión que a largo plazo puede ser de gran utilidad para mejorar la reputación de tu negocio y a construir relaciones más duraderas con tus clientes.
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