¿Sabiás que la implementación de juegos puede ser una manera efectiva de realizar Marketing Digital? En este artículo te explicamos que es la gamificación y como se utiliza.
Diferencia entre advergaming y gamificación
Al pensar en Marketing y juegos quizá lo primero que te llega a la mente son los videojuegos relacionados a marcas. Sin embargo, la gamificación es algo completamente diferente.
Para entender mejor el concepto de gamificación y evitar confusiones es necesario explicar cuál es la diferencia entre advergaming y gamificación:
Advergaming
El advergaming es una estrategia de publicidad donde se utilizan los videojuegos como el medio para publicitar una marca o producto.
La implementación de una estrategia de advergaming, está más ligada con el desarrollo de videojuegos para ordenadores, consolas o dispositivos móviles en los que se implementan personajes, narrativas, mecánicas y elementos relacionadas a la marca o el producto.
El fin de estos videojuegos es ofrecer una experiencia entretenida e interactiva a la par que publicita la marca.
Uno de los casos más populares de advergaming es el videojuego “Pepsiman” desarrollado en Japón en 1999 para primera PlayStation.
En este videojuego la mascota japonesa de la marca de gaseosas Pepsi debe saltar y esquivar obstáculos hasta una maquina expendedora, para ilustrarlo mejor te compartimos este vídeo:
Gamificación
Por otra parte la gamificación consiste en aplicar diferentes mecánicas y recursos de juegos en contextos que no están necesariamente relacionados con los juegos. Por ejemplo dentro del sitio web de una empresa o en una aplicación de compras online.
El objetivo es que a través de juegos se promueva el aprendizaje, se obtenga un mayor compromiso del público o se motive a los usuarios a realizar una acción (por ejemplo obtener un descuento o realizar una compra) a la par que se ofrece un proceso más divertido e interactivo para los clientes.
Más allá del Marketing, la gamificación también se puede aplicar en otros ámbitos como en la educación o en la salud
Tipos de Gamificación
Puede realizarse de dos formas distintas:
- Interna: Dirigida a la parte interna de una empresa, es decir el personal que la conforma.
Su objetivo es que a través de juegos se fomente el trabajo en equipo, una organización más optima de la empresa o se aumente la motivación y rendimiento de los integrantes. - Externa: Enfocada a los clientes, utilizando los canales de comunicación o plataformas donde se encuentran los usuarios se utilizan estrategias de gamificación para optimizar la fidelización de clientes.
¿Cómo Funciona?
Esta clase de estrategia funciona a través de la aplicación de juegos como su base central, pero aplicarla correctamente es necesario tener en cuenta un factor muy importante, el diseño del juego.
Para que la gamificación se aplique correctamente es necesario que el juego a utilizar tenga los siguientes elementos:
- Tener objetivos bien predefinidos para los usuarios.
- Reglas y limites que establezcan el comportamiento de los usuarios cuando juegan.
- Los jugadores deben tomar una actitud proactiva, tomar la iniciativa y encontrar elementos de entretenimiento en las tareas.
- El juego debe de ser algo meramente voluntario.
- Debe tener un final y propósito bien establecido
Los juegos que se establecen en este tipo de estrategias deben basarse en un sistema de logros y recompensas.
Por ejemplo: completar quiz, desafíos por tiempo, completar tareas para acumular puntos, rompecabezas, crear contenido interactivo o utilizar un sistema de niveles.
Si quieres conocer más sobre este concepto , te recomendamos ver el siguiente video:
Los beneficios de esta estrategia
Esta estrategia tiene una gran variedad de beneficios pero entre los más destacados podemos encontrar que:
- Mejora el vinculo entre la marca y el público.
- Fomenta a la interacción del publicó con la marca.
- Es más probable obtener nuevos clientes si se les ofrece la opción de participar en un juego.
- Facilita el conocer mejor al publico y obtener datos valiosos de su interacción.
- Permite destacar y diferenciarse de los competidores.
Conclusión
La gamificación es una estrategia cada vez más popular en el mundo del Marketing Digital, con ella es posible fidelizar clientes brindándoles una experiencia divertida e interactiva, esperamos que esta información te haya sido de utilidad.
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