Email Marketing para tu negocio

El email marketing es probablemente de las estrategias publicitarias más nobles que existen para incentivar a los usuarios a comprar y… seguir comprando.

Este tipo de estrategias deben ser pensadas con detenimiento puesto que, el email marketing es utilizado principalmente para crear un vínculo más cercano entre empresa y el consumidor.

Además, el mailing es noble desde el hecho que el ROI es de los más altos sin tener que utilizar una gran cantidad de dinero inicial.  

¿Qué es el ROI?

A manera de repaso, el ROI es la sigla de Return of Investment, cuyo significado es “retorno de inversión”. El ROI es el porcentaje que se utiliza para medir la rentabilidad de una inversión.

Este de hecho cuenta con su propia fórmula, la cual es:

((Ganancia Total – Monto de inversión) / Monto de inversión) * 100

El resultado de esta fórmula es el promedio de ganancia en proporción a lo que inviertas en una campaña publicitaria.

Por ejemplo, si tu inviertes 5 pesos, y ganas 35 pesos, tu ROI sería de:

((35 – 5) / 5) = 6 * 100 = 600 %.

Ahora bien, regresando al ROI que te da el email marketing, para poner en perspectiva, de acuerdo con Benchmarkemail (plataforma de mailing) el ROI que te genera el email marketing es el más alto en las siguientes industrias, donde:

• En ecommerce, comercio minorista y bienes de consumo obtienes $45 por cada $1 invertido.
• Respecto a viajes y turismo, el ROI es alrededor de $53 por cada $1.
• En Software y tecnología es de $40 por cada $1.
• En cuanto a agencias de marketing y publicidad, es de $42 por cada $1.
• Por último, en entretenimiento, eventos y deportes, el ROI puede alcanzar de $45 por cada $1.

Increíble, ¿cierto? Hagamos un ejemplo de esto. Supongamos que en una agencia de viajes se invierten $1,000.00, entonces, por estadística general las ganancias serían de… $53,000.00. Por lo tanto, el ROI sería:

((53,000 – 1,000) / 1,000) = 52 * 100 = 5,200 %

Por ello es que el email marketing se ha convertido en una estrategia publicitaria de cajón.

Este tipo de estrategia puede funcionar por sí sola, pero claramente es un plus complementarla con otras estrategias para generar mayores oportunidades. Realmente aquí lo único que puede limitar el éxito es la creatividad y estrategia que se plantee.

Aunque claro, estas cifras son estadísticas a un porcentaje que puedes alcanzar, no significa estrictamente que ganarás eso.

No obstante, no dejará de ser algo que valga completamente la pena.

Ahora que entendemos un poco cómo están las estadísticas dentro del mailing, veamos cómo utilizarlo y sacar el mayor provecho para incrementar tus ventas.

Utiliza sabiamente el email marketing

Para crear vínculos

El email marketing te puede ayudar a conectar con tus clientes potenciales debido a que es una comunicación directa.

¿Directa? Es decir, no existe algún filtro entre tú y el cliente. En el momento que entra a su bandeja de entrada ahí es donde estará tu mensaje.

A través de este vínculo puedes ofrecer cientos de cosas (no todo es buscar la venta) por ejemplo: felicitarlo en su cumpleaños, mandarle recordatorios, recomendaciones de uso de un producto o servicio ya adquirido, encuestas de satisfacción, etc.

Realmente las posibilidades son muchas y lo mejor de todo es que, esto se puede llevar a cabo de manera automática. ¿A qué nos referimos? No es necesario tener que revisar tu agenda todos los días para saber quién de tus clientes cumple años, a quienes les falta ese recordatorio, recomendación, etc.

No, todo esto se puede automatizar, he ahí una de las maravillas del email marketing.

Gracias a estos pequeños detalles, es que los clientes se sienten a gusto y no solo como máquinas de dinero.

Para incentivar a la venta

Existen muchas estrategias para hacerlo y no todas son directamente ofrecer la venta de un artículo o servicio.

Hay diversas estrategias con distintos enfoques, por ejemplo:

• Dar a conocer un producto / servicio nuevo.
• Mostrar los beneficios exclusivos de un producto.
• Crear una necesidad a partir del uso del artículo.
• Compartir ofertas y promociones exclusivas.
• Compartir información de interés que pueda resolver dudas (procurando anticiparte a que ellos la tengan).
• Lead nurturing.

Podríamos decir que son las más básicas que te podrían ayudar a comenzar con una estrategia de email marketing.

Si bien sí puedes enviar correos directamente diciendo “compra x artículo”, pero enfocar tu estrategia solo en ese tipo de correos no es lo más recomendable.

Recuerda que tienes muchas posibilidades, no te cierres a solo una.

Para mantenerte presente

Este punto es importante porque es parte de una estrategia de branding. Este tipo de correos son recordatorios de que tu negocio existe y que no solo está para ofrecer productos, sino también información de interés.

Por ejemplo, aquí puedes enviar actualizaciones de tu blog, noticias que vayan en torno al giro de tu empresa, curiosidades y demás.

Esto básicamente es que el cliente recuerde constantemente que existes, pero sin presionarlo a comprarte.

Aunque no se abra tu correo, ten por seguro que al menos estarás presente en la bandeja de entrada. Lo cual, seguirá siendo un pequeño recordatorio de que estás ahí.

Claro que todos los correos que decidas enviar deben tener una estrategia previa para no solo enviar por enviar y terminar en la temida sección de SPAM.

Email marketing para tu negocio

En resumen, podemos decirte que, el email marketing vale completamente la pena agregarlo a tu estrategia de publicidad digital.

Toma en cuenta que con el mailing puedes reforzar el remarketing de una campaña en Google Ads e incluso de una campaña que lleves a cabo en redes sociales.

Las posibilidades que te ofrece el email marketing son demasiadas. Saca el mayor jugo de esta estrategia altamente redituable.

Si tienes una duda o quisieras algún consejo, háznoslo saber en la caja de comentarios. Será un placer guiarte en el mundo digital.